看病优先找熟悉的医生，这是人之常情，病人基于信任的心理暗示，或者双方建立在病史上的高效问诊，都能科学客观地提升诊疗效果。但现实情况，是医生资源与病人数量不匹配，能够一直找同一位医生看病的只限少数人，尤其是慢性病患者。
这样的医疗界难题不仅限于有14亿人口的中国，放到全球范围，也未见完美的解决方案。但随着AI技术的蓬勃发展，新的解题思路正在萌芽。
日前，新华网报道了世界顶级学术期刊《Nature》在新闻头版刊登了一篇题为《A Chinese AI tool can manage chronic disease -could it revolutionize health care?》的文章，聚焦来自中国的方舟健客杏石医疗大模型正通过AI技术，让每一位慢性病患者都能拥有一位不会失联、专业过硬同时费用合理的“熟人医生”。值得一提的是，半年来《Nature》新闻板块有关中国医疗相关AI大模型的报道，仅此一篇。
对于这样的创新，上述文章的作者Mohana Basu援引澳大利亚悉尼科技大学学者Marina Zhang的观点，称方舟健客的医疗AI相关探索具有深层价值，为破解全球慢病管理难题注入创新力量。
医疗AI加持“熟人医患”模式
破解复杂难题的关键，往往在于回归问题本质。在慢病管理这一难题上，方舟健客所选择的路径，便是从医疗行业最核心的“信任”要素出发，并借助AI这一最高效的“杠杆”加以放大。
这套解决方案的基础，是方舟健客独创多年的“熟人医患”模式。
方舟健客基于现有的线下熟人医患关系，搭建起患者和医生之间的桥梁，帮助患者和医生实现专业诊断与长期的管理跟踪，用户群体更加精准、优质，通过长期积累逐渐形成了核心优势。
随着杏石医疗大模型的出现，这套模式得到全方位升级。在牢固的信任基础上，杏石医疗大模型成为了指数级提升效率、优化成本的技术杠杆。它并非要取代医生，而是通过“AI医生助手”等智能体矩阵，将医生从重复性、低附加值咨询中解放出来。
数据显示，该模块已累计为平台医生节省了超过6万个小时的工作时间，同时患者端的单次问诊平均等待时间缩短了70%以上。
更为重要的是，这个杠杆足够“稳固”。亿欧智库的报告曾指出，医疗AI的商业化面临数据获取困难、模型性能有待提升等诸多瓶颈。而方舟健客直面“AI幻觉”，其技术路径堪称典范：通过构建一个基于中华医学会正版文献库等权威信源的高质量私域知识库，强制模型的所有输出都具备可溯源性和可验证性。
至此，杏石医疗大模型已超越了一个传统意义上的“商业产品”，升华为一个致力于提升全民健康福祉的“社会解决方案”。
中国AI掀起全球医疗革命
事实上，在方舟健客的杏石医疗大模型之前，《Nature》早已关注到DeepSeek、Kimi等中国通用大模型对全球医疗带来的潜在可能性。
回归到方舟健客的杏石医疗大模型上，这是国际科学界第一次关注到中国AI在医疗领域的具体应用，标志着国际科学界对中国AI的认知，正从“通用能力”的广度，转向“垂直应用”的深度。
长期以来，全球医疗体系，尤其是慢病管理体系，都面临着一个看似无解的“不可能三角”——即医疗服务的质量、可及性和成本三者之间难以兼顾。
这在中国尤为突出：截至2024年底，中国65岁及以上老年人占比已达15.6%，其中超过75%的人至少患有一种慢性病，而超过41%的中国医生日均工作超10小时。与此同时，据行业统计，超过七成的互联网医院线上转化率不足1%，普遍面临流量与盈利困境。
如此背景之下，方舟健客的探索也因此更具价值，其实践与国家产业政策导向相一致。七部委联合发布的《医药工业数智化转型实施方案》，明确将数智化作为产业高质量发展的核心路径。
“医疗服务行业正站在提质升级的关键节点，”方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏博士坦言，“国家发布的深入实施‘人工智能+’行动意见，不仅是技术方向的指引，更是进一步提升人民群众健康获得感、幸福感的重要承诺。”
从技术架构上看，杏石医疗大模型的底层能力集成了图像与语音识别、自然语言处理、大规模医疗知识存储及推理等多模态能力，凭借其达到SOTA（State-of-the-Art）水平的医疗领域大模型性能，它还将知识、导诊、预问诊、医生、电子病历五大智能体聚合成方舟健客的“数智服务团队”，实现了慢病管理服务全链条闭环覆盖。
更深层次的，是价值观的引领。在财新发起的“人本智能发展与治理倡议”中，方舟健客与百度、西门子等行业巨头并列，共同倡导“以人为本、智能向善”的科技发展观。
技术与人文价值的深度融合，或许才是破解医疗“不可能三角”的关键。
AI风口上的厚积薄发
方舟健客的“中国解法”之所以具备借鉴意义，在于其背后坚实的技术创新与商业闭环。
它的技术创新，不止于AI。虽然核心是杏石医疗大模型，但支撑其运转的，是公司多年积累的医疗数据治理能力、对复杂医疗场景的深刻理解，以及将AI与业务流程深度融合的强大工程化能力。这是一个体系化的创新，而非单点的技术突破。
最为直接的，便是其商业上的自我造血能力，据其上市后首份年报及2025年中期业绩显示，公司不仅在2024年实现收入27.07亿元、经调整净利润同比增长139%，更在2025年上半年实现营收14.94亿元、净利润达1250万元。
在行业普遍亏损的背景下，方舟健客已实现稳健盈利，其意义已不再是“会赚钱”，而是证明了这套解决方案的可持续性，为其在全球范围内的应用，提供了坚实的现实基础。
更具深远意义的，是全球产业协同的开启。方舟健客与诺和诺德、信达生物等国内外顶尖药企的战略合作，已远超传统的客户关系。它们正在围绕“AI+慢病管理”的新范式展开深度协同，共同探索精准数字化营销与患者依从性管理的新路径，是全球产业链对这套“中国方案”有效性的集体背书。
最终，资本市场的认可也如约而至。凭借卓越的成长性与创新力，方舟健客荣膺“英华港股成长示范案例”，资本市场对其破解医疗“不可能三角”的巨大潜力，给出了积极而清晰的价值判断。
结语：一项中国实践的全球价值
《Nature》的报道，反映了国际科学界开始对中国企业在医疗AI领域的实践投来关注。它回应的，是中国企业在面对全球性健康挑战时，所展现出的创新能力与责任担当。
面对困扰全球医疗体系的“不可能三角”，方舟健客的解法是通过“信任基石”的人性化设计与“技术杠杆”的智能化赋能相结合，以证明质量、可及性与成本之间的冲突，并非牢不可破。
杏石医疗大模型在底层逻辑上，就被定位为一个普惠、高效的解决方案，具有一定的社会意义与民生价值。其生态布局围绕患者、医生和产业伙伴（药企）三大核心角色展开。在通过“熟人医患”模式和AI工具构筑核心用户壁垒的同时，它也将这种能力转化为对产业伙伴的高效赋能，构建起一个紧密的协作生态。
方舟健客提供的，已不仅是一个企业成功的案例，更是一个为全球医疗健康治理，贡献中国智慧和中国方案的“新样本”。在灼识咨询预测2030年中国数字化慢病管理市场将达6550亿元的广阔前景下，当世界在寻找AI时代的下一个增长引擎时，或许真正的答案，就隐藏在这些致力于解决人类最根本福祉的创新之中。
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